Khi dịch bệnh xảy ra, người dân ùn ùn vượt lên tuyến trên gây quá tải, do không tin vào năng lực của y tế cơ sở là nỗi lo khác. Y tế cơ sở đã xác định vai trò của mình như thế nào để tạo sự vững chải trong hệ thống y tế? Vì rằng, với tình trạng mong manh như hiện nay, tất yếu chiếc túi điều trị ngày càng phình to. Tại sao tỷ lệ hộ gia đình bị nghèo hóa cho chi phí y tế vẫn cao, 19% các gia đình phải dành hơn 10% thu nhập cho các dịch vụ y tế?